Project Description

TMA informatique : Notre offre de Tierce Maintenance Applicative

PERMETTRE à NOS CLIENTS D'ASSURER LA PéRENNITé DE LEUR SYSTèME D'INFORMATION ET LES CONSEILLER DANS L'UTILISATION ET L'éVOLUTION DE LEURS APPLICATIONS INFORMATIQUES.

L'offre TMA informatique, ou Tierce Maintenance Applicative, consiste à externaliser la maintenance des applications d'une entreprise auprès de nos équipes dédiées. La tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques permet aux entreprises de confier l'infogérance de leurs applications métier à un prestataire expert.

Nous prenons la responsabilité de l'infogérance des applications de l'entreprise qui nous sont transférées. Nous assurons les niveaux de leurs performances et de leurs disponibilités. Notre expertise en maintenance applicative couvre tous les aspects de la tierce maintenance de systèmes et applications informatiques.

Nous prenons en charge l'ajustement des applications aux besoins de l'entreprise cliente au regard du contrat tierce maintenance applicative que nous avons élaboré avec elle. En revanche, la TMA maintenance n'implique pas le développement de nouvelles fonctionnalités, mais assure la maintenance applicative et évolutive de vos systèmes existants.

Avantages clés

  • Expertise à portée de main en permanence les équipes Polymont IT ont développé une expertise et une expérience réussie en TMA informatique. Nos experts proposent les solutions les plus adaptées pour votre tierce maintenance applicative.
  • Accès à des technologies de pointe nos équipes de TMA maintenance sont formées en permanence aux nouvelles technologies du marché. Les maintenances applicatives bénéficient ainsi des dernières innovations en matière de tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques.
  • Equipes informatiques internes dégagées de la maintenance de certaines applications les équipes informatiques de nos clients soulagées des tâches de maintenance peuvent se recentrer sur leur cœur de métier tout en supervisant le contrôle des maintenances applicatives de leur domaine.
  • Hausse des performances du SI de l’entreprise les applications de nos clients bénéficient de hausses de performances en continu et portent globalement le SI de l’entreprise vers un meilleur rendement.

Proposition de valeur : Services de tierce maintenance applicative pour entreprises

L'orientation du système informatique de l'entreprise vers de la TMA informatique doit être perçue comme une amélioration du business. La tierce maintenance applicative pour entreprise représente une solution stratégique pour optimiser la gestion de votre système d'information.

Le premier objectif sera de satisfaire et de soulager les métiers des actions de maintenance pour privilégier cette disponibilité vers les tâches amont. Dès lors, l'entreprise cliente ne considérera plus la TMA tierce maintenance applicative comme de la simple correction de bug mais travaillera aussi sur l'amélioration fonctionnelle en plus des aspects techniques des applications.

Le passage en mode TMA IT auprès d'un fournisseur permet à l'entreprise d'améliorer ses coûts de maintenance, de gagner en agilité, d'avoir en permanence à disposition des ressources fiables et qualifiées, de se reconcentrer sur son cœur de métier et de libérer ses équipes de certaines contraintes de maintenance informatique. Nos services de tierce maintenance applicative pour entreprises sont particulièrement adaptés aux besoins des entreprises basées à Lyon et dans toute la France.

Pour les équipes Polymont IT Services, la TMA informatique inclus:

  • L’engagement sur des SLA précis et élaborés en accord avec le client.

  • La référence à des processus de pilotage éprouvés.

  • L’hébergement possible des environnements de développement et la validation des applications sur des plateformes dédiées.

  • L’emploi de plateformes multi-technologiques (OS, langages, base de données, progiciels, …).

  • L’emploi de plateformes d’intégration continue pour le Testing.

  • La mutualisation des ressources permettant la prise en charges de TMA de toutes tailles.

  • La prise en charge possible de chantier majeur (refonte d’application, portage technique, etc.).

  • L’accompagnement et conseil MOE et MOA.

Pour le client, la tierce maintenance applicative assurée par Polymont IT Services garantie:

  • L’optimisation des coûts par la mutualisation des ressources;
  • La fiabilisation des applications, réduction des coûts dans le temps;
  • La qualité des prestations, SLA;
MAINTENANCE CORRECTIVE
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
MAINTENANCE ADAPTATIVE
MAINTENANCE ÉVOLUTIVE

Résultats de notre TMA informatique

La Tierce Maintenance Applicative permet l'optimisation des coûts par la mutualisation des ressources et par conséquent, favorise les réaffectations de ces ressources à des tâches recentrées sur le métier du client. La TMA maintenance augmente la fiabilisation des applications, et réduit les coûts de maintenance applicative. La qualité des prestations est stabilisée et suivie en permanence par la mise en place de SLAs adaptés aux besoins de chaque client. Nos services de tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques sont particulièrement adaptés pour les entreprises recherchant une TMA application métier Lyon ou dans d'autres régions.

TMA définition : Qu'est-ce que la tierce maintenance applicative ?

La TMA définition : la tierce maintenance (également appelée TMA tierce maintenance applicative) est un service d'externalisation de la maintenance applicative de vos systèmes informatiques. Que vous recherchiez une TMA application métier Lyon ou ailleurs en France, nos équipes spécialisées en TMA IT prennent en charge la tierce maintenance de systèmes et applications informatiques pour votre entreprise. La tierce maintenance applicative en anglais se traduit par "Third Party Application Maintenance" (TPAM). Nos services de tierce maintenance applicative pour entreprises couvrent tous les aspects de la maintenance applicative et évolutive. La TMA TME (Tierce Maintenance Évolutive) fait partie intégrante de nos prestations de TMA informatique.

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Nous prendrons en charge la maintenance applicative de vos systèmes et applications informatiques